媒體專訪：用云桌面賦能行業用戶數字化轉型，致力于成為全球桌面服務領域領
隨著新信息技術的應用，我們走進了“云時代”，云突破了IT基礎設施的物理限制。云桌面技術的應用，讓每一個人擁有一臺長在“云”上的電腦，沒有主機，沒有CPU，沒有硬盤，但卻有著更強大、更便捷的處理工具，讓操作系統和應用運行所需的計算和存儲能力都集中在云端數據中心。
武漢噢易云計算股份有限公司副總經理張惠
技術當先厚積薄發，打造智慧融合桌面云
中教全媒體：請您簡單介紹一下武漢噢易云計算股份有限公司。
張惠：武漢噢易云計算股份有限公司成立于2013年，是專業的桌面云方案提供商，致力于通過云計算、桌面虛擬化、智能桌面、邊緣計算等前沿技術的研發，為教育、政府、 企業、醫療、能源等各行業用戶提供終端桌面運維。可為客戶提供云電腦辦公、智慧教育系列產品，信創融合桌面云、云應用中心系列產品，以及與行業深度融合的全場景軟硬件一體化解決方案。
公司總部位于武漢·光谷，是國家級高新技術企業、湖北省雙軟企業、連續4年獲“瞪羚企業”，2021年入選湖北省上市“金種子”企業、武漢市“專精特新”重點培育庫。目前員工近500人，有3家子公司，在全國設有27個辦事處，并建立了覆蓋全國的營銷網絡和本地化服務體系。
噢易云在教育領域經過多年的深耕發展，已成為高教領域桌面云第一品牌，高教市場占有率達到45%，已服務超過1700所高校，覆蓋所有用計算機承載實驗教學的場景。公司桌面云產品入選“2020中國桌面云前十強”、“2020-2021年度國產云桌面十大品牌前五”、 “2021年值得關注的信創云桌面企業TOP20強”。
中教全媒體：噢易云2013年成立，是什么樣的契機成立了公司？公司發展至今經歷了哪些變革？
張惠：噢易云前身是噢易科技，業務主要面向教育行業，在實驗教學實驗室——計算機保護卡領域，市場占有率全球第一，覆蓋全國80%以上高校。布局云計算，實現戰略轉型，是業務發展需求，也是時代發展需要，噢易云希望通過科技技術突破創新，變革PC時代，驅動行業客戶創新發展。
（1）業務發展的需要
計算機教室和實驗室是學校實驗教學的主戰場，是高質量人才培養和國家創新體系的重要組成部分。傳統PC教學已不能滿足人才培養發展的需求，用云桌面替代傳統PC，將計算機實驗教學搬到云上，建設符合教學、實驗實訓、自主學習、考試于一體的多功能融合云實驗室，驅動教學和學習方式變革，提高實驗教學質量和管理服務水平。
（2）時代發展的需要
互聯網、云計算、大數據、物聯網的技術革新給社會和企業帶來了翻天覆地的變化，噢易云不斷擁抱變化，抓住機遇，在2013年，發布了第一款云桌面產品，通過技術的融合創新，用云桌面替換傳統PC教學和辦公，改變了工作和學習的方式。
（3）社會責任
噢易云致力于成為全球桌面服務的領頭羊，幫助客戶業務創新發展。多年來，公司聚焦產品技術創新，通過新冠抗疫醫院前線運維支持、精準扶貧、關愛殘疾兒童公益行動等一系列活動，承擔社會責任已成為企業發展的驅動力。
公司發展至今經歷的社會變革：
（1）2013年，噢易云成立，發布業內第一款面向教育的桌面云產品，替換pc教學，建立國內第一批國產桌面云試點用戶。
（2）2016年，新三板掛牌，全國建立20 辦事處，在教育行業全面推廣桌面云業務。
（3）2018年，提出“一朵云，覆蓋行業全場景桌面需求”，高教桌面云市場占有率第一。
（4）2019年，發布“多架構融合桌面云技術”，實現5個層面的深度融合，技術突破行業領跑。
（5）2020年，新冠疫情的爆發，公司把握機遇開展“遠程線上實驗教學業務”“遠程云桌面辦公業務”，用科技改變人們工作、學習的方式，讓遠程線上模式成為新常態。
（6）2021年，積極擁抱信創產業生態，發布了信創桌面云、信創云辦公、信創云應用等產品，與合作伙伴一起共同助力客戶終端業務數字化轉型。
桌面云計算時代已來，用技術重構教育和辦公新形態
中教全媒體：據我所知，云桌面是公司產品的一大特色，并且在市場上的占有率也很大。那公司的云桌面有哪些特點？類比市面上的云桌面產品，公司的云桌面產品優勢是什么？
張惠：噢易云的云桌面有兩個非常具有代表性的特點：
（1）多場景服務能力強：領先提出“一朵云，覆蓋行業全場景桌面需求”，產品滿足行業各個場景需求。
（2）多架構融合，打造了桌面云行業融合標準：用1個單一的融合管理平臺實現所有資源、設備、桌面、場景、策略、權限等統一管理，唯一實現5個層次（數據、模板、桌面、資源、界面）深度融合的廠商，讓產品更加穩定、高效、簡單、易用。
云桌面產品優勢：
（1）桌面云技術功能、性能指標持續領先：多架構融合桌面云技術、鏡像分層技術、桌面漫游技術、高性能的OEIDP桌面協議、視頻重定向技術、USB重定向技術、信創云應用技術、多桌面還原技術等行業遙遙領先。
（2）大規模桌面云集群并發，更穩定、更快：產品經歷各行業，特別是教育行業，超過140個場景，單個用戶桌面云服務師生用戶達10萬 ；連續6年長時間運行穩定，大規模部署和更新快。
（3）桌面云 桌面輔助軟件，為客戶提供更全面方案：軟硬件一體化，提供豐富的桌面云輔助產品，構建強有力競爭壁壘。
中教全媒體：疫情的出現對于“云”有了極大地推動作用。也不難看出，在敏感時期我們的身邊出現了“云”一切的現象。那對于公司的云桌面，在這段時期發揮了哪些作用？與此同時，又有了哪些提升？
張惠：疫情期間，利用云桌面技術積極支持遠程線上辦公和教學：
（1）助力一線“方艙醫院”改造：在疫情期間，作為湖北本土公司，利用公司桌面云技術和產品助力沌口“方艙醫院”的改造，15分鐘內緊急部署終端業務，保障“方艙醫院”快速投入使用。
（2）支撐線上遠程實驗教學/教師遠程辦公：受疫情影響，全國各大中小學校都延緩開學，為保證學校“停學不停課”，開展30多場線上培訓會，通過云桌面模式，將學校云機房開放出來進行遠程實驗教學和考試；另外與運營商合作，使用運營商數據中心資源和帶寬，為學校免費提供線上實驗環境，學生和老師通過不同的終端隨時隨地接入訪問，開展教學和學生學習。
（3）免費提供桌面云產品和服務：為醫療、企業、高校、政府辦公提供免費的桌面云產品和服務。
市場需求加速，產品業務獲得較大的提升和發展：
（1）后疫情時代，桌面云讓用戶擁有一臺長在云上的電腦，隨時隨地辦公，為用戶帶來更豐富的移動和遠程辦公體驗，成為未來一種新辦公模式，被廣泛用戶接受。
（2）桌面云是支撐在線實驗教學、遠程教學的核心技術，成為了教育行業實驗室、實訓室、云教室建設的標配。
（3）政府、金融、證券企業因為數據敏感性強，為保證數據安全不泄漏而使用桌面云。
（4）醫療領域廣泛應用于收費窗口、醫生護士工作站、門診、住院部、影像科、遠程診療等場景，提高了效率。
2020年，信創作為國家戰略，終端國產化替代加速，在向自主操作系統遷移過程中， 部分 Windows 應用因改造難度大、重寫成本高等因素，暫時不能遷移適配。利用云桌面、云應用方案進行過渡， 實現已改造應用和未改造應用“雙軌運行”，以保證業務穩定和連續，補充業務遷移發展過程中的短板。
深度洞察客戶需求，多場景服務能力為行業客戶賦能
中教全媒體：“云”是虛擬的，那在數據安全方面就會存在一些問題，那公司是如何保證“云”上的數據安全的？
張惠：云上數據的全生命周期包括數據創建、存儲、使用、流轉等環節。針對用戶“云”上數據的安全性問題，根據行業需求特性，公司可向用戶提供通用性安全策略以及行業針對性安全策略。
通用性安全策略：
（1）桌面云產品符合國家、行業安全測評標準
（2）桌面協議加密
（3）桌面接入安全認證
（4）桌面數據傳輸加密
（5）桌面高可用性(HA)
教育行業：側重在教學桌面數據還原、系統故障快速恢復、外網訪問安全審計、管理平臺的HA等。
政府行業：產品符合等保2.0要求、統一安全身份認證、桌面內外網隔離、終端接入審計、故障快速恢復等。
中教全媒體：產品目前都服務于哪些領域？評價如何？
張惠：噢易云合作客戶遍布各大行業，包括教育、政府（公檢法、公積金、稅務等）、醫療、企業和運營商客戶。
桌面云產品具備不同的行業版本去適應行業場景用戶的需求，通過將技術和行業用戶需求和應用流程的深度融合和創新，獲得非常好的用戶口碑。
產品和方案以“多場景服務能力”優勢，客戶滿意度非常高，特別是在教育領域覆蓋全國高校、中小學、中職院校，采用云桌面進行日常實驗教學、實訓和考試。單個客戶連續6年采購，教育行業985/211/雙一流高校專家級客戶占比行業最高，通過良好客戶口碑和轉介紹，成為教育桌面云第一品牌。
教育桌面云持續領跑，產教融合協同育人
中教全媒體：對于教育領域，噢易云可以為高校提供哪些服務？可以為高校解決哪些實際問題？
張惠：在教育領域，噢易云通過桌面云軟件和云終端硬件，讓所有高校教學終端電腦全部上云，提升高校、高職、中職院校、中小學的云化覆蓋率，行業形成“桌面云管平臺 教學云終端 教育大數據”的應用模式，老師學生獲取資源更便捷，學校實驗教學管理更簡單。
（1）教師層面：通過將計算機實驗教學搬到云上，教學終端批量開機更快、故障可以快速恢復、不同教學場景桌面系統快速切換；根據教學資源需求，快速彈性調整實驗教學桌面配置；實現移動教學，隨時獲取云端教學資源和課件。
（2）學生層面：每個學生擁有一個獨立的云端桌面空間；課堂實驗環境延續到課外，隨時隨地學習和實訓；學生學習更高效便捷。
（3）實驗室管理、運維老師：融合管理，一個平臺管理上千臺異構、分散的教學終端和上萬個云桌面教學環境；集中遠程運維，管理運維效率提升80%；提高師生服務滿意度。
（4）學校信息化建設層面：構建全校一體化的云桌面服務空間，服務全校的老師和學生；按教學、科研、實訓等不同的教學場景和需求，按需交付資源，提供更靈活、更便捷的服務模式，構建更彈性的實驗教學服務模型；提高資源總體利用率；通過伴隨式采集設備數據、教學過程數據、學生使用數據等，為院校的運營、決策提供數據支撐。
中教全媒體：聽聞貴公司已經連續多年參加并入選了教育部“產學合作，協同育人”項目，那多年的參與對于公司而言有哪些利好點？這些年來有哪些收獲？
張惠：噢易云連續4年，與全國高校合作的產學合作協同育人項目329個，累計投入軟硬件和資金支持近8000萬，在實踐條件和實踐基地建設項目，新工科、新醫科、新農科、新文科建設項目，創新創業教育改革項目，師資培訓項目，教學內容和課程改革項目類型上都有涉及，并領先提供了信創人才培養的教學內容和課程改革項目。
（1）形成了豐富的校企合作方案：通過產學合作協同育人項目，通過和高校開展創新型實驗室共建、師資培訓、人才培養、教學體系改革、云計算實戰訓練營等方向的合作，形成了豐富的校企合作方案。
（2）推動高校實踐條件基地建設、人才培養方案改革：通過深化產教融合，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接，以產業和技術發展的最新需求推動高校人才培養改革，幫助高校培養更貼合市場需求的人才，高校畢業的高質量復合型人才源源不斷的輸送至企業，提高企業的“造血”能力，達到雙贏；另外，通過新信息技術與教學方式、實驗室實訓室建設的深度融合，驅動教學模式改革，提高實驗教學管理水平。
（3）項目成果的廣泛推廣和轉化：將優質的協同育人項目成果進行推廣，配合高校實施改革方案的應用和成果的復制，提升了實驗教學基地項目改革實踐方案；同時，借助協同育人項目對接會，協同育人線上對接展示平臺，提升了成果轉化的效率和質量。
（4）為企業產品和技術持續創新提供元力：通過產學合作協同育人項目，加大了與高校終端用戶需求的深入溝通和調研，為企業產品和技術創新、方案創新、服務創新提供了更多的思路；加大產品技術和實驗教學需求的融合；擴大了產品的市場客戶覆蓋，為企業的可持續創新和發展提供了元力和動力。
中教全媒體：未來公司的發展重點有哪些？
張惠：對于未來發展，公司有四點規劃：
（1）在教育方面，讓所有高校教學終端電腦全部上云，提升高職、中職院校、中小學的云化覆蓋率，行業形成“云 大數據 教學應用”；提供更豐富的校企合作模式，持續助力高校人才培養創新與改革。
（2）在數字化轉型機遇下，推動云電腦辦公普及，全面走向云上協同辦公。
（3）在信創產業，一方面與生態全面合作，推動加速各行業國產化終端替代和替換進程，從可用到好用；二是依托噢易云在高校的客戶基數，與全國高校開展產教融合，聯合培養國家和產業所需的信創專業人才。
（4）在產教融合人才培養上，我們將通過技術的融合創新助力高校在實驗室共建、專業共建、人才培養、教學體系改革、大型賽事訓練營、高校專業融合實戰班、人才培養認證等方向開展廣泛合作，通過資金和軟硬件資源支持，加快構建智能、智慧的教育管理和育人體系。
噢易云始終堅信創新產品與服務是核心競爭力，以用戶為中心，產品設計考慮用戶全面應用場景的深度融合，在研發上通過技術的創新融合，簡化再造所有復雜使用流程和體驗，打造有效解決痛點的產品，為客戶持續創造價值。