媒體專訪：用云桌面賦能行業(yè)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，致力于成為全球桌面服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)
隨著新信息技術(shù)的應(yīng)用，我們走進(jìn)了“云時代”，云突破了IT基礎(chǔ)設(shè)施的物理限制。云桌面技術(shù)的應(yīng)用，讓每一個人擁有一臺長在“云”上的電腦，沒有主機(jī)，沒有CPU，沒有硬盤，但卻有著更強大、更便捷的處理工具，讓操作系統(tǒng)和應(yīng)用運行所需的計算和存儲能力都集中在云端數(shù)據(jù)中心。
武漢噢易云計算股份有限公司副總經(jīng)理張惠
技術(shù)當(dāng)先厚積薄發(fā)，打造智慧融合桌面云
中教全媒體：請您簡單介紹一下武漢噢易云計算股份有限公司。
張惠：武漢噢易云計算股份有限公司成立于2013年，是專業(yè)的桌面云方案提供商，致力于通過云計算、桌面虛擬化、智能桌面、邊緣計算等前沿技術(shù)的研發(fā)，為教育、政府、 企業(yè)、醫(yī)療、能源等各行業(yè)用戶提供終端桌面運維。可為客戶提供云電腦辦公、智慧教育系列產(chǎn)品，信創(chuàng)融合桌面云、云應(yīng)用中心系列產(chǎn)品，以及與行業(yè)深度融合的全場景軟硬件一體化解決方案。
公司總部位于武漢·光谷，是國家級高新技術(shù)企業(yè)、湖北省雙軟企業(yè)、連續(xù)4年獲“瞪羚企業(yè)”，2021年入選湖北省上市“金種子”企業(yè)、武漢市“專精特新”重點培育庫。目前員工近500人，有3家子公司，在全國設(shè)有27個辦事處，并建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和本地化服務(wù)體系。
噢易云在教育領(lǐng)域經(jīng)過多年的深耕發(fā)展，已成為高教領(lǐng)域桌面云第一品牌，高教市場占有率達(dá)到45%，已服務(wù)超過1700所高校，覆蓋所有用計算機(jī)承載實驗教學(xué)的場景。公司桌面云產(chǎn)品入選“2020中國桌面云前十強”、“2020-2021年度國產(chǎn)云桌面十大品牌前五”、 “2021年值得關(guān)注的信創(chuàng)云桌面企業(yè)TOP20強”。
中教全媒體：噢易云2013年成立，是什么樣的契機(jī)成立了公司？公司發(fā)展至今經(jīng)歷了哪些變革？
張惠：噢易云前身是噢易科技，業(yè)務(wù)主要面向教育行業(yè)，在實驗教學(xué)實驗室——計算機(jī)保護(hù)卡領(lǐng)域，市場占有率全球第一，覆蓋全國80%以上高校。布局云計算，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是業(yè)務(wù)發(fā)展需求，也是時代發(fā)展需要，噢易云希望通過科技技術(shù)突破創(chuàng)新，變革PC時代，驅(qū)動行業(yè)客戶創(chuàng)新發(fā)展。
（1）業(yè)務(wù)發(fā)展的需要
計算機(jī)教室和實驗室是學(xué)校實驗教學(xué)的主戰(zhàn)場，是高質(zhì)量人才培養(yǎng)和國家創(chuàng)新體系的重要組成部分。傳統(tǒng)PC教學(xué)已不能滿足人才培養(yǎng)發(fā)展的需求，用云桌面替代傳統(tǒng)PC，將計算機(jī)實驗教學(xué)搬到云上，建設(shè)符合教學(xué)、實驗實訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、考試于一體的多功能融合云實驗室，驅(qū)動教學(xué)和學(xué)習(xí)方式變革，提高實驗教學(xué)質(zhì)量和管理服務(wù)水平。
（2）時代發(fā)展的需要
互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革新給社會和企業(yè)帶來了翻天覆地的變化，噢易云不斷擁抱變化，抓住機(jī)遇，在2013年，發(fā)布了第一款云桌面產(chǎn)品，通過技術(shù)的融合創(chuàng)新，用云桌面替換傳統(tǒng)PC教學(xué)和辦公，改變了工作和學(xué)習(xí)的方式。
（3）社會責(zé)任
噢易云致力于成為全球桌面服務(wù)的領(lǐng)頭羊，幫助客戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。多年來，公司聚焦產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，通過新冠抗疫醫(yī)院前線運維支持、精準(zhǔn)扶貧、關(guān)愛殘疾兒童公益行動等一系列活動，承擔(dān)社會責(zé)任已成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。
公司發(fā)展至今經(jīng)歷的社會變革：
（1）2013年，噢易云成立，發(fā)布業(yè)內(nèi)第一款面向教育的桌面云產(chǎn)品，替換pc教學(xué)，建立國內(nèi)第一批國產(chǎn)桌面云試點用戶。
（2）2016年，新三板掛牌，全國建立20 辦事處，在教育行業(yè)全面推廣桌面云業(yè)務(wù)。
（3）2018年，提出“一朵云，覆蓋行業(yè)全場景桌面需求”，高教桌面云市場占有率第一。
（4）2019年，發(fā)布“多架構(gòu)融合桌面云技術(shù)”，實現(xiàn)5個層面的深度融合，技術(shù)突破行業(yè)領(lǐng)跑。
（5）2020年，新冠疫情的爆發(fā)，公司把握機(jī)遇開展“遠(yuǎn)程線上實驗教學(xué)業(yè)務(wù)”“遠(yuǎn)程云桌面辦公業(yè)務(wù)”，用科技改變?nèi)藗児ぷ鳌W(xué)習(xí)的方式，讓遠(yuǎn)程線上模式成為新常態(tài)。
（6）2021年，積極擁抱信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，發(fā)布了信創(chuàng)桌面云、信創(chuàng)云辦公、信創(chuàng)云應(yīng)用等產(chǎn)品，與合作伙伴一起共同助力客戶終端業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
桌面云計算時代已來，用技術(shù)重構(gòu)教育和辦公新形態(tài)
中教全媒體：據(jù)我所知，云桌面是公司產(chǎn)品的一大特色，并且在市場上的占有率也很大。那公司的云桌面有哪些特點？類比市面上的云桌面產(chǎn)品，公司的云桌面產(chǎn)品優(yōu)勢是什么？
張惠：噢易云的云桌面有兩個非常具有代表性的特點：
（1）多場景服務(wù)能力強：領(lǐng)先提出“一朵云，覆蓋行業(yè)全場景桌面需求”，產(chǎn)品滿足行業(yè)各個場景需求。
（2）多架構(gòu)融合，打造了桌面云行業(yè)融合標(biāo)準(zhǔn)：用1個單一的融合管理平臺實現(xiàn)所有資源、設(shè)備、桌面、場景、策略、權(quán)限等統(tǒng)一管理，唯一實現(xiàn)5個層次（數(shù)據(jù)、模板、桌面、資源、界面）深度融合的廠商，讓產(chǎn)品更加穩(wěn)定、高效、簡單、易用。
云桌面產(chǎn)品優(yōu)勢：
（1）桌面云技術(shù)功能、性能指標(biāo)持續(xù)領(lǐng)先：多架構(gòu)融合桌面云技術(shù)、鏡像分層技術(shù)、桌面漫游技術(shù)、高性能的OEIDP桌面協(xié)議、視頻重定向技術(shù)、USB重定向技術(shù)、信創(chuàng)云應(yīng)用技術(shù)、多桌面還原技術(shù)等行業(yè)遙遙領(lǐng)先。
（2）大規(guī)模桌面云集群并發(fā)，更穩(wěn)定、更快：產(chǎn)品經(jīng)歷各行業(yè)，特別是教育行業(yè)，超過140個場景，單個用戶桌面云服務(wù)師生用戶達(dá)10萬 ；連續(xù)6年長時間運行穩(wěn)定，大規(guī)模部署和更新快。
（3）桌面云 桌面輔助軟件，為客戶提供更全面方案：軟硬件一體化，提供豐富的桌面云輔助產(chǎn)品，構(gòu)建強有力競爭壁壘。
中教全媒體：疫情的出現(xiàn)對于“云”有了極大地推動作用。也不難看出，在敏感時期我們的身邊出現(xiàn)了“云”一切的現(xiàn)象。那對于公司的云桌面，在這段時期發(fā)揮了哪些作用？與此同時，又有了哪些提升？
張惠：疫情期間，利用云桌面技術(shù)積極支持遠(yuǎn)程線上辦公和教學(xué)：
（1）助力一線“方艙醫(yī)院”改造：在疫情期間，作為湖北本土公司，利用公司桌面云技術(shù)和產(chǎn)品助力沌口“方艙醫(yī)院”的改造，15分鐘內(nèi)緊急部署終端業(yè)務(wù)，保障“方艙醫(yī)院”快速投入使用。
（2）支撐線上遠(yuǎn)程實驗教學(xué)/教師遠(yuǎn)程辦公：受疫情影響，全國各大中小學(xué)校都延緩開學(xué)，為保證學(xué)校“停學(xué)不停課”，開展30多場線上培訓(xùn)會，通過云桌面模式，將學(xué)校云機(jī)房開放出來進(jìn)行遠(yuǎn)程實驗教學(xué)和考試；另外與運營商合作，使用運營商數(shù)據(jù)中心資源和帶寬，為學(xué)校免費提供線上實驗環(huán)境，學(xué)生和老師通過不同的終端隨時隨地接入訪問，開展教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)。
（3）免費提供桌面云產(chǎn)品和服務(wù)：為醫(yī)療、企業(yè)、高校、政府辦公提供免費的桌面云產(chǎn)品和服務(wù)。
市場需求加速，產(chǎn)品業(yè)務(wù)獲得較大的提升和發(fā)展：
（1）后疫情時代，桌面云讓用戶擁有一臺長在云上的電腦，隨時隨地辦公，為用戶帶來更豐富的移動和遠(yuǎn)程辦公體驗，成為未來一種新辦公模式，被廣泛用戶接受。
（2）桌面云是支撐在線實驗教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)的核心技術(shù)，成為了教育行業(yè)實驗室、實訓(xùn)室、云教室建設(shè)的標(biāo)配。
（3）政府、金融、證券企業(yè)因為數(shù)據(jù)敏感性強，為保證數(shù)據(jù)安全不泄漏而使用桌面云。
（4）醫(yī)療領(lǐng)域廣泛應(yīng)用于收費窗口、醫(yī)生護(hù)士工作站、門診、住院部、影像科、遠(yuǎn)程診療等場景，提高了效率。
2020年，信創(chuàng)作為國家戰(zhàn)略，終端國產(chǎn)化替代加速，在向自主操作系統(tǒng)遷移過程中， 部分 Windows 應(yīng)用因改造難度大、重寫成本高等因素，暫時不能遷移適配。利用云桌面、云應(yīng)用方案進(jìn)行過渡， 實現(xiàn)已改造應(yīng)用和未改造應(yīng)用“雙軌運行”，以保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定和連續(xù)，補充業(yè)務(wù)遷移發(fā)展過程中的短板。
深度洞察客戶需求，多場景服務(wù)能力為行業(yè)客戶賦能
中教全媒體：“云”是虛擬的，那在數(shù)據(jù)安全方面就會存在一些問題，那公司是如何保證“云”上的數(shù)據(jù)安全的？
張惠：云上數(shù)據(jù)的全生命周期包括數(shù)據(jù)創(chuàng)建、存儲、使用、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)。針對用戶“云”上數(shù)據(jù)的安全性問題，根據(jù)行業(yè)需求特性，公司可向用戶提供通用性安全策略以及行業(yè)針對性安全策略。
通用性安全策略：
（1）桌面云產(chǎn)品符合國家、行業(yè)安全測評標(biāo)準(zhǔn)
（2）桌面協(xié)議加密
（3）桌面接入安全認(rèn)證
（4）桌面數(shù)據(jù)傳輸加密
（5）桌面高可用性(HA)
教育行業(yè)：側(cè)重在教學(xué)桌面數(shù)據(jù)還原、系統(tǒng)故障快速恢復(fù)、外網(wǎng)訪問安全審計、管理平臺的HA等。
政府行業(yè)：產(chǎn)品符合等保2.0要求、統(tǒng)一安全身份認(rèn)證、桌面內(nèi)外網(wǎng)隔離、終端接入審計、故障快速恢復(fù)等。
中教全媒體：產(chǎn)品目前都服務(wù)于哪些領(lǐng)域？評價如何？
張惠：噢易云合作客戶遍布各大行業(yè)，包括教育、政府（公檢法、公積金、稅務(wù)等）、醫(yī)療、企業(yè)和運營商客戶。
桌面云產(chǎn)品具備不同的行業(yè)版本去適應(yīng)行業(yè)場景用戶的需求，通過將技術(shù)和行業(yè)用戶需求和應(yīng)用流程的深度融合和創(chuàng)新，獲得非常好的用戶口碑。
產(chǎn)品和方案以“多場景服務(wù)能力”優(yōu)勢，客戶滿意度非常高，特別是在教育領(lǐng)域覆蓋全國高校、中小學(xué)、中職院校，采用云桌面進(jìn)行日常實驗教學(xué)、實訓(xùn)和考試。單個客戶連續(xù)6年采購，教育行業(yè)985/211/雙一流高校專家級客戶占比行業(yè)最高，通過良好客戶口碑和轉(zhuǎn)介紹，成為教育桌面云第一品牌。
教育桌面云持續(xù)領(lǐng)跑，產(chǎn)教融合協(xié)同育人
中教全媒體：對于教育領(lǐng)域，噢易云可以為高校提供哪些服務(wù)？可以為高校解決哪些實際問題？
張惠：在教育領(lǐng)域，噢易云通過桌面云軟件和云終端硬件，讓所有高校教學(xué)終端電腦全部上云，提升高校、高職、中職院校、中小學(xué)的云化覆蓋率，行業(yè)形成“桌面云管平臺 教學(xué)云終端 教育大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用模式，老師學(xué)生獲取資源更便捷，學(xué)校實驗教學(xué)管理更簡單。
（1）教師層面：通過將計算機(jī)實驗教學(xué)搬到云上，教學(xué)終端批量開機(jī)更快、故障可以快速恢復(fù)、不同教學(xué)場景桌面系統(tǒng)快速切換；根據(jù)教學(xué)資源需求，快速彈性調(diào)整實驗教學(xué)桌面配置；實現(xiàn)移動教學(xué)，隨時獲取云端教學(xué)資源和課件。
（2）學(xué)生層面：每個學(xué)生擁有一個獨立的云端桌面空間；課堂實驗環(huán)境延續(xù)到課外，隨時隨地學(xué)習(xí)和實訓(xùn)；學(xué)生學(xué)習(xí)更高效便捷。
（3）實驗室管理、運維老師：融合管理，一個平臺管理上千臺異構(gòu)、分散的教學(xué)終端和上萬個云桌面教學(xué)環(huán)境；集中遠(yuǎn)程運維，管理運維效率提升80%；提高師生服務(wù)滿意度。
（4）學(xué)校信息化建設(shè)層面：構(gòu)建全校一體化的云桌面服務(wù)空間，服務(wù)全校的老師和學(xué)生；按教學(xué)、科研、實訓(xùn)等不同的教學(xué)場景和需求，按需交付資源，提供更靈活、更便捷的服務(wù)模式，構(gòu)建更彈性的實驗教學(xué)服務(wù)模型；提高資源總體利用率；通過伴隨式采集設(shè)備數(shù)據(jù)、教學(xué)過程數(shù)據(jù)、學(xué)生使用數(shù)據(jù)等，為院校的運營、決策提供數(shù)據(jù)支撐。
中教全媒體：聽聞貴公司已經(jīng)連續(xù)多年參加并入選了教育部“產(chǎn)學(xué)合作，協(xié)同育人”項目，那多年的參與對于公司而言有哪些利好點？這些年來有哪些收獲？
張惠：噢易云連續(xù)4年，與全國高校合作的產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目329個，累計投入軟硬件和資金支持近8000萬，在實踐條件和實踐基地建設(shè)項目，新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科建設(shè)項目，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革項目，師資培訓(xùn)項目，教學(xué)內(nèi)容和課程改革項目類型上都有涉及，并領(lǐng)先提供了信創(chuàng)人才培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容和課程改革項目。
（1）形成了豐富的校企合作方案：通過產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目，通過和高校開展創(chuàng)新型實驗室共建、師資培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、教學(xué)體系改革、云計算實戰(zhàn)訓(xùn)練營等方向的合作，形成了豐富的校企合作方案。
（2）推動高校實踐條件基地建設(shè)、人才培養(yǎng)方案改革：通過深化產(chǎn)教融合，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接，以產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展的最新需求推動高校人才培養(yǎng)改革，幫助高校培養(yǎng)更貼合市場需求的人才，高校畢業(yè)的高質(zhì)量復(fù)合型人才源源不斷的輸送至企業(yè)，提高企業(yè)的“造血”能力，達(dá)到雙贏；另外，通過新信息技術(shù)與教學(xué)方式、實驗室實訓(xùn)室建設(shè)的深度融合，驅(qū)動教學(xué)模式改革，提高實驗教學(xué)管理水平。
（3）項目成果的廣泛推廣和轉(zhuǎn)化：將優(yōu)質(zhì)的協(xié)同育人項目成果進(jìn)行推廣，配合高校實施改革方案的應(yīng)用和成果的復(fù)制，提升了實驗教學(xué)基地項目改革實踐方案；同時，借助協(xié)同育人項目對接會，協(xié)同育人線上對接展示平臺，提升了成果轉(zhuǎn)化的效率和質(zhì)量。
（4）為企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新提供元力：通過產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目，加大了與高校終端用戶需求的深入溝通和調(diào)研，為企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、方案創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新提供了更多的思路；加大產(chǎn)品技術(shù)和實驗教學(xué)需求的融合；擴(kuò)大了產(chǎn)品的市場客戶覆蓋，為企業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供了元力和動力。
中教全媒體：未來公司的發(fā)展重點有哪些？
張惠：對于未來發(fā)展，公司有四點規(guī)劃：
（1）在教育方面，讓所有高校教學(xué)終端電腦全部上云，提升高職、中職院校、中小學(xué)的云化覆蓋率，行業(yè)形成“云 大數(shù)據(jù) 教學(xué)應(yīng)用”；提供更豐富的校企合作模式，持續(xù)助力高校人才培養(yǎng)創(chuàng)新與改革。
（2）在數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇下，推動云電腦辦公普及，全面走向云上協(xié)同辦公。
（3）在信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，一方面與生態(tài)全面合作，推動加速各行業(yè)國產(chǎn)化終端替代和替換進(jìn)程，從可用到好用；二是依托噢易云在高校的客戶基數(shù)，與全國高校開展產(chǎn)教融合，聯(lián)合培養(yǎng)國家和產(chǎn)業(yè)所需的信創(chuàng)專業(yè)人才。
（4）在產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)上，我們將通過技術(shù)的融合創(chuàng)新助力高校在實驗室共建、專業(yè)共建、人才培養(yǎng)、教學(xué)體系改革、大型賽事訓(xùn)練營、高校專業(yè)融合實戰(zhàn)班、人才培養(yǎng)認(rèn)證等方向開展廣泛合作，通過資金和軟硬件資源支持，加快構(gòu)建智能、智慧的教育管理和育人體系。
噢易云始終堅信創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)是核心競爭力，以用戶為中心，產(chǎn)品設(shè)計考慮用戶全面應(yīng)用場景的深度融合，在研發(fā)上通過技術(shù)的創(chuàng)新融合，簡化再造所有復(fù)雜使用流程和體驗，打造有效解決痛點的產(chǎn)品，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。