開(kāi)封技師學(xué)院
主導(dǎo)部門(mén)
信息中心
總結(jié)
開(kāi)封技師學(xué)院依托 527 點(diǎn) LISS 授權(quán)，以登錄留痕、行為管控為核心，搭配斷網(wǎng)應(yīng)急保障、可視化運(yùn)維等功能，構(gòu)建規(guī)范、高效的機(jī)房管理體系，全面支撐日常實(shí)訓(xùn)教學(xué)與考試等多場(chǎng)景需求。
項(xiàng)目背景
開(kāi)封技師學(xué)院信息中心承擔(dān)著全校機(jī)房統(tǒng)籌管理、日常教學(xué)保障與考試組織等任務(wù)，核心訴求是實(shí)現(xiàn)學(xué)生上機(jī)規(guī)范化管控、操作軌跡可追溯，同時(shí)規(guī)避斷網(wǎng)對(duì)教學(xué)的影響。此前，學(xué)院面臨上機(jī)身份核驗(yàn)不嚴(yán)格、操作行為難以管控、設(shè)備故障報(bào)修流程不清晰、考試通知傳達(dá)效率低等問(wèn)題。為解決這些痛點(diǎn)，學(xué)院引入 LISS 系統(tǒng)，深度對(duì)接統(tǒng)一身份認(rèn)證，落地登錄留痕、行為管控、應(yīng)急保障等功能，實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理從粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)型。
用戶需求
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1.上機(jī)管控與全程留痕：實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)名登錄上機(jī)，記錄上下機(jī)、上網(wǎng)及網(wǎng)站訪問(wèn)等完整軌跡，滿足追溯核查需求；支持分機(jī)房設(shè)置行為策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的禁網(wǎng)、禁 U 盤(pán)管控。
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2.斷網(wǎng)應(yīng)急保障：?jiǎn)⒂玫卿浐螅枰?guī)避斷網(wǎng)或服務(wù)器連接異常對(duì)教學(xué)的影響，保障學(xué)生正常上機(jī)不受干擾。
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3.可視化與高效運(yùn)維：通過(guò)直觀的座位視圖掌握機(jī)房使用狀態(tài)；支持教師選座報(bào)修，提升故障響應(yīng)效率；能定時(shí)發(fā)送鑒定考試鏈接等圖文消息，精準(zhǔn)觸達(dá)師生。
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4.數(shù)據(jù)采集與分析：自動(dòng)采集機(jī)房使用、學(xué)生上機(jī)等核心數(shù)據(jù)，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為機(jī)房管理優(yōu)化提供依據(jù)。
解決方案
基于學(xué)院核心需求，噢易云 LISS 系統(tǒng)構(gòu)建“管控 + 保障 + 運(yùn)維 + 數(shù)據(jù)”一體化解決方案：
1.實(shí)名登錄留痕與差異化行為管控
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對(duì)接學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)名上機(jī)，自動(dòng)記錄上下機(jī)時(shí)間、上網(wǎng)軌跡、網(wǎng)站訪問(wèn)記錄等信息，形成完整可追溯檔案。
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支持一機(jī)房一策略的差異化配置，針對(duì)不同機(jī)房的教學(xué)或考試需求，靈活設(shè)置禁網(wǎng)、禁用 U 盤(pán)等行為安全策略，精準(zhǔn)適配多樣化場(chǎng)景。
2.智能斷網(wǎng)應(yīng)急保障機(jī)制
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終端客戶端開(kāi)機(jī)后自動(dòng)向服務(wù)器請(qǐng)求登錄模式，僅在連接成功后彈出登錄界面，避免學(xué)生無(wú)效等待。
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若終端與服務(wù)器斷開(kāi)連接超時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)賬號(hào)下機(jī)操作，桌面默認(rèn)不做額外處理，優(yōu)先保障正常教學(xué)不受影響。
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管控策略支持自定義調(diào)整。
3.可視化管理與高效運(yùn)維
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部署座位視圖功能，直觀呈現(xiàn)機(jī)房座位分布與學(xué)生上機(jī)狀態(tài)，管理員可快速掌握機(jī)房使用情況。
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支持教師選座報(bào)修，教師可直接定位故障座位提交報(bào)修申請(qǐng)，管理員精準(zhǔn)跟進(jìn)處理，提升運(yùn)維響應(yīng)效率。
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啟用定時(shí)圖文消息功能，自動(dòng)向終端推送鑒定考試鏈接等通知，替代人工傳達(dá)，提升信息觸達(dá)精準(zhǔn)度。
4.全維度數(shù)據(jù)采集分析
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自動(dòng)化采集機(jī)房使用率、學(xué)生上機(jī)時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)，生成多維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
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支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出與可視化查看，為機(jī)房資源優(yōu)化、管理策略調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。
客戶價(jià)值
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1.上機(jī)管理全面規(guī)范：實(shí)名登錄與全程留痕實(shí)現(xiàn)操作可追溯，分機(jī)房行為策略精準(zhǔn)管控違規(guī)操作，徹底解決上機(jī)秩序混亂、管控不到位的問(wèn)題。
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2.教學(xué)保障穩(wěn)定可靠：智能斷網(wǎng)應(yīng)急機(jī)制有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器故障影響，確保教學(xué)活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展，打消穩(wěn)定性的顧慮。
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3.運(yùn)維效率顯著提升：座位視圖、選座報(bào)修、定時(shí)消息等功能替代人工操作，減少管理員重復(fù)勞動(dòng)，提升故障處理與信息傳達(dá)效率。
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4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理優(yōu)化：全維度數(shù)據(jù)采集分析清晰呈現(xiàn)機(jī)房運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，為資源調(diào)配、管理決策提供量化支撐，助力機(jī)房管理持續(xù)優(yōu)化。