浙江工商大學(xué)
主導(dǎo)部門
實(shí)驗(yàn)室與資產(chǎn)管理處 - 未來實(shí)驗(yàn)中心
總結(jié)
浙江工商大學(xué)依托 LISS 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 4000 + 教學(xué) PC 全域統(tǒng)籌運(yùn)維，以精準(zhǔn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)破解資源使用模糊難題，通過跨部門排課協(xié)同與上機(jī)認(rèn)證留痕，達(dá)成降本增效與實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理規(guī)范化雙重突破。
項(xiàng)目背景
浙江工商大學(xué)全校教學(xué) PC 規(guī)模超 4000 點(diǎn)，此前機(jī)房由各二級學(xué)院分散管理，存在資源配置分散、運(yùn)維效率低下等突出問題：二級學(xué)院每年自主申報機(jī)房更新，但設(shè)備實(shí)際使用強(qiáng)度、教學(xué)支撐效能缺乏真實(shí)數(shù)據(jù)支撐，導(dǎo)致重復(fù)采購與資源閑置并存；管理人員冗余但跨部門協(xié)同不足，整體運(yùn)維成本高而效率低。
為擺脫這一困境，學(xué)校成立“未來實(shí)驗(yàn)中心”，整合教務(wù)處文科實(shí)驗(yàn)中心、實(shí)驗(yàn)室與資產(chǎn)管理處實(shí)驗(yàn)室建設(shè)科及數(shù)字化辦公室計(jì)算中心人員力量，統(tǒng)籌推進(jìn)全校實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理改革。同時，學(xué)校面臨排課流程復(fù)雜的痛點(diǎn) —— 公共實(shí)驗(yàn)課由教務(wù)處排課，計(jì)劃外考試、競賽等課程由文科實(shí)驗(yàn)中心獨(dú)立排課，集中排課工作量巨大，亟需一套高效的數(shù)字化管理工具打通數(shù)據(jù)壁壘、簡化操作流程。
用戶需求
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1.統(tǒng)籌機(jī)房運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)降本增效：整合二級學(xué)院分散機(jī)房資源，減少計(jì)算機(jī)冗余采購，通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)掌握設(shè)備真實(shí)使用情況，提高人機(jī)效比，降低整體運(yùn)維成本。
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2.精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)資源利用率：排除零星開機(jī)、閑置開機(jī)等無效場景干擾，真實(shí)反映實(shí)驗(yàn)室占用率與終端利用率，為機(jī)房更新、資源調(diào)配提供科學(xué)依據(jù)。
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3.規(guī)范上機(jī)管理：啟用學(xué)生上機(jī)認(rèn)證功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)名登錄、使用留痕，保障機(jī)房使用安全可追溯。
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4.簡化跨部門排課流程：對接學(xué)校賬號與課表信息，提供直觀便捷的排課操作，覆蓋公共實(shí)驗(yàn)、計(jì)劃外考試競賽等多類型排課需求，減輕管理員學(xué)期末集中排課負(fù)擔(dān)。
解決方案
基于學(xué)校核心需求，噢易云為其部署 LISS 系統(tǒng)，構(gòu)建“統(tǒng)籌運(yùn)維 + 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) + 認(rèn)證管理 + 排課協(xié)同”一體化解決方案：
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1.全域終端統(tǒng)籌運(yùn)維：在全校 4000 + 教學(xué) PC 桌面部署 LISS 客戶端，將二級學(xué)院分散機(jī)房納入統(tǒng)一管理平臺，突破部門壁壘實(shí)現(xiàn)集中運(yùn)維，減少冗余設(shè)備與重復(fù)投入。
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2.精準(zhǔn)資源利用率統(tǒng)計(jì)：采用 LISS 專屬統(tǒng)計(jì)模型，通過“達(dá)標(biāo)使用課時判定”“終端有效使用時長計(jì)算”“低使用量天數(shù)過濾”三重規(guī)則，過濾零星使用、無操作閑置等無效場景，精準(zhǔn)輸出實(shí)驗(yàn)室占用率與終端利用率數(shù)據(jù)，為資源優(yōu)化提供真實(shí)依據(jù)。
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3.上機(jī)認(rèn)證與使用留痕：啟用 LISS 登錄上機(jī)功能，對接學(xué)校賬號體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)名認(rèn)證上機(jī)，自動記錄上下機(jī)軌跡、使用時長等信息，確保機(jī)房使用可追溯、可審計(jì)。
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4.跨部門排課協(xié)同：深度對接學(xué)校賬號與課表數(shù)據(jù)，提供直觀便捷的排課操作界面，支持公共實(shí)驗(yàn)課、計(jì)劃外考試競賽等多類型課程排課，實(shí)現(xiàn)跨部門排課數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，大幅降低管理員學(xué)期末排課工作量。
客戶價值
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1.降本增效成果顯著：通過全域統(tǒng)籌運(yùn)維，減少計(jì)算機(jī)冗余采購與分散管理成本，LISS 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)避免盲目更新機(jī)房，人機(jī)效比顯著提升，實(shí)現(xiàn)“少投入、高產(chǎn)出”的資源優(yōu)化目標(biāo)。
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2.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策科學(xué)：真實(shí)反映實(shí)驗(yàn)室與終端使用狀態(tài)，徹底解決“開機(jī)即使用”“零星使用誤判”等統(tǒng)計(jì)難題，為機(jī)房更新、資源調(diào)配提供量化依據(jù)，杜絕無效投入。
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3.上機(jī)管理規(guī)范可控：實(shí)名認(rèn)證與使用留痕功能，實(shí)現(xiàn)機(jī)房使用全流程追溯，保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)與考試競賽場景的安全規(guī)范。
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4.排課負(fù)擔(dān)大幅減輕：對接學(xué)?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)體系，簡化跨部門排課操作，將學(xué)期集中排課工作量降至最低，提升管理效率。
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5.支撐跨部門協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)：適配未來實(shí)驗(yàn)中心的跨部門職能定位，打通運(yùn)維、排課、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全流程，實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同管理無縫銜接，助力實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體系化升級。