醫(yī)療云桌面丨噢易助力方艙醫(yī)院15分鐘緊急部署
2月15日早八點(diǎn)，噢易云駐武漢亞心總醫(yī)院云平臺項(xiàng)目運(yùn)維團(tuán)隊(duì)接到任務(wù)，醫(yī)院要立即接管沌口“方艙醫(yī)院”，并在17日開始收納接診新冠肺炎輕癥患者，時(shí)間緊迫，目前需要一套獨(dú)立的HIS系統(tǒng)用于該方艙醫(yī)院的病患管理。該HIS系統(tǒng)需要兩臺服務(wù)器分別用于部署HIS應(yīng)用及HIS數(shù)據(jù)庫，如按常規(guī)方式進(jìn)行部署，上架服務(wù)器，物理布線，線路調(diào)試，安裝操作系統(tǒng)，部署應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫，至少需要1天時(shí)間。故與客戶建議利用目前噢易云平臺的服務(wù)器虛擬化平臺資源，進(jìn)行HIS服務(wù)器的云主機(jī)生產(chǎn)，將HIS應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫部署在云主機(jī)上，部署時(shí)間大大縮短，原本需要一天的工作量神奇的縮短到15分鐘，為方艙醫(yī)院其他準(zhǔn)備工作贏得寶貴時(shí)間，用戶對于方艙醫(yī)院系統(tǒng)上線的壓力也大大減小。
2月17日，沌口“方艙醫(yī)院”正式開始接診新冠肺炎輕癥患者，截止目前信息系統(tǒng)均運(yùn)行十分穩(wěn)定。
桌面和軟件統(tǒng)一更新，快速上線
疫情就是命令，在時(shí)間緊、調(diào)試工作量大的情況下，醫(yī)院設(shè)備的安裝與調(diào)試面臨著極大挑戰(zhàn)。如果采用傳統(tǒng)的方式一臺一臺去安裝，不僅需要大量的工程師，更無法保障安裝時(shí)間。我們通過桌面云管理平臺，通過將系統(tǒng)鏡像統(tǒng)一存放在服務(wù)器端，在服務(wù)器端將系統(tǒng)進(jìn)行配置之后，一鍵分發(fā)。這種集中派發(fā)桌面的方式，實(shí)現(xiàn)了對設(shè)備、系統(tǒng)鏡像、權(quán)限的統(tǒng)一管理，從而能夠支持醫(yī)院大規(guī)模終端設(shè)備的統(tǒng)一部署和管理，批量快速桌面更新和桌面克隆，快速更新桌面系統(tǒng)和軟件。
7x24一線值守，守護(hù) 醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)行“生命線”
武漢亞心醫(yī)院和湖北省婦幼的數(shù)據(jù)中心承載著醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如PACS、HIS、LIS等。是醫(yī)院的核心資產(chǎn)，需要重點(diǎn)防護(hù)。如果有任何差池，醫(yī)院很多部門都會停擺。運(yùn)維團(tuán)隊(duì)對數(shù)據(jù)中心所有硬件設(shè)備（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、存儲設(shè)備）及所有監(jiān)控平臺進(jìn)行7x24小時(shí)巡檢，有任何故障及隱患都進(jìn)行上報(bào)及時(shí)處理。
啟動遠(yuǎn)程運(yùn)維應(yīng)急預(yù)案，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)
初八之后因?yàn)槠渌卷?xiàng)目組出現(xiàn)疑似病例，團(tuán)隊(duì)無法繼續(xù)在一線值班。團(tuán)隊(duì)立即制定了應(yīng)急處置預(yù)案。借助云端服務(wù)器 本地終端的運(yùn)行方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作對終端設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，進(jìn)行安裝調(diào)試操作系統(tǒng)的批量管理。同時(shí)，管理平臺還支持一鍵還原與遠(yuǎn)程更新，大幅提高管理效率，降低維護(hù)成本。
正是通過這種方法，工程師們在后方通過云端，就可以精準(zhǔn)掌握平臺內(nèi)所有的業(yè)務(wù)、應(yīng)用資源等運(yùn)行情況。并堅(jiān)持一個(gè)小時(shí)一次截圖通報(bào)運(yùn)維結(jié)果給客戶，編寫運(yùn)行周報(bào)，每月進(jìn)行編寫月度資源統(tǒng)計(jì)等呈報(bào)客戶。同時(shí)遠(yuǎn)程運(yùn)維還可有效避免醫(yī)院運(yùn)維人員進(jìn)入疫區(qū)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
多重“防護(hù)”建立安全圍墻
大年初四運(yùn)維團(tuán)隊(duì)成員巡檢亞心總醫(yī)院云平臺項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)分布式存儲有一臺元數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)告警，宕機(jī)，元數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)有兩臺，雖然故障一臺不影響業(yè)務(wù)，但是為徹底消除風(fēng)險(xiǎn)，立即聯(lián)系原廠匹配型號，確定有之后，聯(lián)系原廠工程師一起進(jìn)行服務(wù)器主板更換，當(dāng)天將主板更換元數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)恢復(fù)，化解風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)結(jié)合內(nèi)外網(wǎng)隔離、網(wǎng)絡(luò)控制、程序黑白名單控制、數(shù)據(jù)傳輸加密，USB訪問策略、桌面水印防截圖和拍照等各種技術(shù)手段，設(shè)置不同的安全策略，滿足用戶桌面的安全保護(hù)需求。