醫療云桌面丨噢易助力方艙醫院15分鐘緊急部署
2月15日早八點，噢易云駐武漢亞心總醫院云平臺項目運維團隊接到任務，醫院要立即接管沌口“方艙醫院”，并在17日開始收納接診新冠肺炎輕癥患者，時間緊迫，目前需要一套獨立的HIS系統用于該方艙醫院的病患管理。該HIS系統需要兩臺服務器分別用于部署HIS應用及HIS數據庫，如按常規方式進行部署，上架服務器，物理布線，線路調試，安裝操作系統，部署應用及數據庫，至少需要1天時間。故與客戶建議利用目前噢易云平臺的服務器虛擬化平臺資源，進行HIS服務器的云主機生產，將HIS應用及數據庫部署在云主機上，部署時間大大縮短，原本需要一天的工作量神奇的縮短到15分鐘，為方艙醫院其他準備工作贏得寶貴時間，用戶對于方艙醫院系統上線的壓力也大大減小。
2月17日，沌口“方艙醫院”正式開始接診新冠肺炎輕癥患者，截止目前信息系統均運行十分穩定。
桌面和軟件統一更新，快速上線
疫情就是命令，在時間緊、調試工作量大的情況下，醫院設備的安裝與調試面臨著極大挑戰。如果采用傳統的方式一臺一臺去安裝，不僅需要大量的工程師，更無法保障安裝時間。我們通過桌面云管理平臺，通過將系統鏡像統一存放在服務器端，在服務器端將系統進行配置之后，一鍵分發。這種集中派發桌面的方式，實現了對設備、系統鏡像、權限的統一管理，從而能夠支持醫院大規模終端設備的統一部署和管理，批量快速桌面更新和桌面克隆，快速更新桌面系統和軟件。
7x24一線值守，守護 醫院業務運行“生命線”
武漢亞心醫院和湖北省婦幼的數據中心承載著醫院的核心業務系統，如PACS、HIS、LIS等。是醫院的核心資產，需要重點防護。如果有任何差池，醫院很多部門都會停擺。運維團隊對數據中心所有硬件設備（服務器、網絡設備、安全設備、存儲設備）及所有監控平臺進行7x24小時巡檢，有任何故障及隱患都進行上報及時處理。
啟動遠程運維應急預案，降低交叉感染風險
初八之后因為其他公司項目組出現疑似病例，團隊無法繼續在一線值班。團隊立即制定了應急處置預案。借助云端服務器 本地終端的運行方式，實現遠程操作對終端設備進行維護，進行安裝調試操作系統的批量管理。同時，管理平臺還支持一鍵還原與遠程更新，大幅提高管理效率，降低維護成本。
正是通過這種方法，工程師們在后方通過云端，就可以精準掌握平臺內所有的業務、應用資源等運行情況。并堅持一個小時一次截圖通報運維結果給客戶，編寫運行周報，每月進行編寫月度資源統計等呈報客戶。同時遠程運維還可有效避免醫院運維人員進入疫區交叉感染的風險。
多重“防護”建立安全圍墻
大年初四運維團隊成員巡檢亞心總醫院云平臺項目時，發現分布式存儲有一臺元數據節點出現告警，宕機，元數據節點有兩臺，雖然故障一臺不影響業務，但是為徹底消除風險，立即聯系原廠匹配型號，確定有之后，聯系原廠工程師一起進行服務器主板更換，當天將主板更換元數據節點恢復，化解風險。
同時結合內外網隔離、網絡控制、程序黑白名單控制、數據傳輸加密，USB訪問策略、桌面水印防截圖和拍照等各種技術手段，設置不同的安全策略，滿足用戶桌面的安全保護需求。