南京航空航天大學(xué)
主導(dǎo)部門(mén)
公共實(shí)驗(yàn)教學(xué)部 - 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)中心
總結(jié)
南京航空航天大學(xué)依托 LISS 系統(tǒng) 2000 + 點(diǎn)授權(quán)，對(duì)接統(tǒng)一身份認(rèn)證與課表數(shù)據(jù)，以自動(dòng)化運(yùn)維提效、全場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集為核心，兼顧實(shí)驗(yàn)室管理優(yōu)化、學(xué)生成長(zhǎng)需求與資源投入精準(zhǔn)評(píng)估，為教學(xué)研究與管理決策提供堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)支撐。
項(xiàng)目概況
南京航空航天大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)中心承擔(dān)著全校學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)、各類考試組織、校企合作培訓(xùn)及多項(xiàng)賽事開(kāi)展等多重任務(wù)。此前，中心面臨“人手不足但需求多元”的核心困境：設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)、軟件部署等依賴人工操作，效率低下；學(xué)生安全考試完成率較低，合規(guī)教育落地不徹底；設(shè)備故障（如鍵鼠不靈）難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，報(bào)修流程繁瑣；實(shí)驗(yàn)室資源使用數(shù)據(jù)分散，缺乏系統(tǒng)采集與整合，無(wú)法為資源投入精準(zhǔn)評(píng)估提供依據(jù)；中心工作量大但缺乏量化數(shù)據(jù)支撐，難以直觀呈現(xiàn)工作價(jià)值；同時(shí)，學(xué)校希望深入挖掘?qū)W生使用習(xí)慣數(shù)據(jù)，為教學(xué)優(yōu)化與人才培養(yǎng)提供參考。為破解這些難題，中心亟需一套集自動(dòng)化管控、數(shù)據(jù)采集分析、學(xué)生服務(wù)于一體的數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)管理提效、服務(wù)升級(jí)與數(shù)據(jù)賦能的多重目標(biāo)。
用戶需求
-
自動(dòng)化運(yùn)維提效：支持批量定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)、自動(dòng)進(jìn)系統(tǒng)，考試場(chǎng)景可批量打開(kāi)網(wǎng)頁(yè) / 軟件；關(guān)機(jī)前人性化提醒，不強(qiáng)制關(guān)機(jī)；適配校外人員免認(rèn)證場(chǎng)景，減少人工操作成本。
-
全維度數(shù)據(jù)采集：全面抓取設(shè)備狀態(tài)、學(xué)生上機(jī)習(xí)慣、課程使用數(shù)據(jù)、軟件使用時(shí)長(zhǎng)（含學(xué)生自主安裝軟件），為教學(xué)研究與資源優(yōu)化儲(chǔ)備數(shù)據(jù)。
-
學(xué)生友好型管理：學(xué)生上機(jī)時(shí)完成安全考試，提升合規(guī)教育覆蓋率；支持學(xué)生輔助報(bào)修（如鍵鼠不靈等細(xì)分故障），簡(jiǎn)化報(bào)修流程；適配學(xué)生預(yù)約時(shí)段分布，優(yōu)化排課策略。
-
工作量量化與數(shù)據(jù)支撐：通過(guò)多維度數(shù)據(jù)采集，為實(shí)驗(yàn)中心周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)編制提供數(shù)據(jù)來(lái)源，方便提取數(shù)據(jù)量化各實(shí)驗(yàn)室使用情況、設(shè)備利用率等，直觀呈現(xiàn)工作價(jià)值。
-
數(shù)據(jù)開(kāi)放與資源評(píng)估：開(kāi)放學(xué)生軟件使用、時(shí)段分布等明細(xì)數(shù)據(jù)，增加數(shù)據(jù)觀測(cè)點(diǎn)，支撐教學(xué)研究；精準(zhǔn)呈現(xiàn)機(jī)房早中晚及特定日期利用率，為資源投入精準(zhǔn)評(píng)估提供依據(jù)。
解決方案
基于學(xué)校核心需求，噢易云 LISS 系統(tǒng)構(gòu)建“自動(dòng)化管控 + 數(shù)據(jù)采集 + 服務(wù)優(yōu)化 + 數(shù)據(jù)支撐”一體化解決方案：
-
自動(dòng)化運(yùn)維管控：支持批量定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)、自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)，考試場(chǎng)景可批量執(zhí)行打開(kāi)網(wǎng)頁(yè) / 軟件等遠(yuǎn)程命令；下課前發(fā)送人性化關(guān)機(jī)提醒，不強(qiáng)制操作；適配校外人員免認(rèn)證上機(jī)需求，滿足多場(chǎng)景使用規(guī)范。
-
全維度數(shù)據(jù)采集整合：自動(dòng)化采集設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)（開(kāi)機(jī)率、故障分布）、學(xué)生上機(jī)數(shù)據(jù)（時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)）、軟件使用數(shù)據(jù)（含自主安裝軟件頻率）；精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)機(jī)房不同時(shí)段排課率，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源。
-
學(xué)生服務(wù)與合規(guī)管理：將安全考試融入上機(jī)流程，學(xué)生登錄時(shí)完成考試方可使用設(shè)備，提升合規(guī)教育覆蓋率；搭建學(xué)生輔助報(bào)修模塊，提供“開(kāi)不了機(jī)、鍵鼠不靈”等細(xì)分故障選項(xiàng)，簡(jiǎn)化報(bào)修流程，助力管理員快速定位問(wèn)題。
-
數(shù)據(jù)支撐報(bào)表編制：系統(tǒng)集中存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室使用時(shí)長(zhǎng)、設(shè)備利用率、學(xué)生上機(jī)人次、軟件使用頻次等多維度數(shù)據(jù)，為實(shí)驗(yàn)中心周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)編制提供豐富數(shù)據(jù)來(lái)源，方便按需提取數(shù)據(jù)量化工作成果。
-
數(shù)據(jù)開(kāi)放與教學(xué)賦能：開(kāi)放學(xué)生軟件使用明細(xì)、上機(jī)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，增加多維度數(shù)據(jù)觀測(cè)點(diǎn)；支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出與二次分析，為教學(xué)研究、資源優(yōu)化提供支撐，深度賦能教學(xué)改革與資源投入精準(zhǔn)評(píng)估。
客戶價(jià)值
-
運(yùn)維效率大幅提升：批量開(kāi)關(guān)機(jī)、遠(yuǎn)程命令執(zhí)行等功能替代人工操作，減少重復(fù)勞動(dòng)，在人手不足的情況下實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室高效運(yùn)轉(zhuǎn)；人性化關(guān)機(jī)提醒兼顧規(guī)范與體驗(yàn)，提升師生滿意度。
-
數(shù)據(jù)支撐決策科學(xué)：全維度數(shù)據(jù)采集與整合，清晰展現(xiàn)機(jī)房利用率時(shí)段分布，為資源投入精準(zhǔn)評(píng)估提供依據(jù)；學(xué)生預(yù)約與使用習(xí)慣數(shù)據(jù)，為排課優(yōu)化、教學(xué)調(diào)整提供科學(xué)參考。
-
學(xué)生體驗(yàn)與合規(guī)教育雙升級(jí)：上機(jī)安全考試有效提升合規(guī)教育覆蓋率，輔助報(bào)修流程讓故障及時(shí)響應(yīng)；貼合學(xué)生預(yù)約時(shí)段分布優(yōu)化排課，充分契合學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)需求。
-
工作價(jià)值顯性化：系統(tǒng)集中存儲(chǔ)的多維度數(shù)據(jù)，為實(shí)驗(yàn)中心周月報(bào)、年報(bào)編制提供充足數(shù)據(jù)來(lái)源，方便提取數(shù)據(jù)量化各實(shí)驗(yàn)室使用情況、設(shè)備利用率等，將隱性工作轉(zhuǎn)化為顯性成果，直觀展現(xiàn)中心工作價(jià)值。
-
教學(xué)賦能與長(zhǎng)期發(fā)展適配：開(kāi)放的明細(xì)數(shù)據(jù)與多維度觀測(cè)點(diǎn)，為教學(xué)研究提供豐富素材，助力數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)優(yōu)化；系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)可靈活響應(yīng)未來(lái)教學(xué)改革與實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)的新需求，適配學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
建設(shè)效果
