南京航空航天大學
主導部門
公共實驗教學部 - 計算機基礎教學與實驗中心
總結
南京航空航天大學依托 LISS 系統 2000 + 點授權，對接統一身份認證與課表數據，以自動化運維提效、全場景數據采集為核心，兼顧實驗室管理優化、學生成長需求與資源投入精準評估，為教學研究與管理決策提供堅實數據支撐。
項目概況
南京航空航天大學計算機基礎教學與實驗中心承擔著全校學生計算機基礎教學、各類考試組織、校企合作培訓及多項賽事開展等多重任務。此前，中心面臨“人手不足但需求多元”的核心困境：設備開關機、軟件部署等依賴人工操作，效率低下；學生安全考試完成率較低，合規教育落地不徹底；設備故障（如鍵鼠不靈）難以及時發現，報修流程繁瑣；實驗室資源使用數據分散，缺乏系統采集與整合，無法為資源投入精準評估提供依據；中心工作量大但缺乏量化數據支撐，難以直觀呈現工作價值；同時，學校希望深入挖掘學生使用習慣數據，為教學優化與人才培養提供參考。為破解這些難題，中心亟需一套集自動化管控、數據采集分析、學生服務于一體的數字化解決方案，實現管理提效、服務升級與數據賦能的多重目標。
用戶需求
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自動化運維提效：支持批量定時開關機、自動進系統，考試場景可批量打開網頁 / 軟件；關機前人性化提醒，不強制關機；適配校外人員免認證場景，減少人工操作成本。
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全維度數據采集：全面抓取設備狀態、學生上機習慣、課程使用數據、軟件使用時長（含學生自主安裝軟件），為教學研究與資源優化儲備數據。
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學生友好型管理：學生上機時完成安全考試，提升合規教育覆蓋率；支持學生輔助報修（如鍵鼠不靈等細分故障），簡化報修流程；適配學生預約時段分布，優化排課策略。
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工作量量化與數據支撐：通過多維度數據采集，為實驗中心周報、月報、年報編制提供數據來源，方便提取數據量化各實驗室使用情況、設備利用率等，直觀呈現工作價值。
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數據開放與資源評估：開放學生軟件使用、時段分布等明細數據，增加數據觀測點，支撐教學研究；精準呈現機房早中晚及特定日期利用率，為資源投入精準評估提供依據。
解決方案
基于學校核心需求，噢易云 LISS 系統構建“自動化管控 + 數據采集 + 服務優化 + 數據支撐”一體化解決方案：
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自動化運維管控：支持批量定時開關機、自動進入系統，考試場景可批量執行打開網頁 / 軟件等遠程命令；下課前發送人性化關機提醒，不強制操作；適配校外人員免認證上機需求，滿足多場景使用規范。
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全維度數據采集整合：自動化采集設備運行狀態（開機率、故障分布）、學生上機數據（時段、時長）、軟件使用數據（含自主安裝軟件頻率）；精準統計機房不同時段排課率，形成結構化數據資源。
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學生服務與合規管理：將安全考試融入上機流程，學生登錄時完成考試方可使用設備，提升合規教育覆蓋率；搭建學生輔助報修模塊，提供“開不了機、鍵鼠不靈”等細分故障選項，簡化報修流程，助力管理員快速定位問題。
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數據支撐報表編制：系統集中存儲實驗室使用時長、設備利用率、學生上機人次、軟件使用頻次等多維度數據，為實驗中心周報、月報、年報編制提供豐富數據來源，方便按需提取數據量化工作成果。
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數據開放與教學賦能：開放學生軟件使用明細、上機習慣等數據，增加多維度數據觀測點；支持數據導出與二次分析，為教學研究、資源優化提供支撐，深度賦能教學改革與資源投入精準評估。
客戶價值
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運維效率大幅提升：批量開關機、遠程命令執行等功能替代人工操作，減少重復勞動，在人手不足的情況下實現實驗室高效運轉；人性化關機提醒兼顧規范與體驗，提升師生滿意度。
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數據支撐決策科學：全維度數據采集與整合，清晰展現機房利用率時段分布，為資源投入精準評估提供依據；學生預約與使用習慣數據，為排課優化、教學調整提供科學參考。
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學生體驗與合規教育雙升級：上機安全考試有效提升合規教育覆蓋率，輔助報修流程讓故障及時響應；貼合學生預約時段分布優化排課，充分契合學生學習與成長需求。
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工作價值顯性化：系統集中存儲的多維度數據，為實驗中心周月報、年報編制提供充足數據來源，方便提取數據量化各實驗室使用情況、設備利用率等，將隱性工作轉化為顯性成果，直觀展現中心工作價值。
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教學賦能與長期發展適配：開放的明細數據與多維度觀測點，為教學研究提供豐富素材，助力數據驅動的教學優化；系統模塊化設計可靈活響應未來教學改革與實驗室運營的新需求，適配學校長期發展規劃。
建設效果
