湖北省東湖高新區政務服務和大數據管理局
項目規模
25點多架構融合桌面云
部署環境
- 服務器：國產云服務器（海光C86 5285）
- 終端：國產云終端
- 業務系統與外設：湖北政務服務平臺、湖北省市場監督網辦業務平臺、國家企業信用信息公示系統等
用戶需求
1、減輕人工柜臺服務壓力，針對可自助辦理的業務，滿足企業用戶不同類型業務的辦理需求；
2、傳統公共自助服務機長期24小時運行容易導致系統卡頓、硬件過熱等問題，并造成資源浪費；
3、公共自助機使用人群復雜，訪問不良網站、各類USB外接設備等行為會導致系統頻繁中毒，影響后續人員正常使用公共自助機，同時增加了終端管理人員的工作壓力；
解決方案
1、噢易多架構桌面云針對企業用戶的使用需求設置統一配置業務系統環境，最大程度精簡業務系統，統一配置桌面壁紙，讓業務辦理更順暢；
2、針對25臺云終端設置批量開關機策略，上班時間自動開機、下班時間自動關機，無需手動操作，節能環保又省心；
3、所有桌面系統設置為還原模式，即使上一位用戶的不規范使用導致系統故障或者桌面中毒，都可以在重啟后恢復到初始狀態，保障下一位用戶使用桌面時正?？捎茫瑴p少自助機95%的故障率；
用戶價值
- 創新政務服務新模式，提升政務服務大廳窗口工作效率，提高群眾辦事體驗與便捷度
- 輕松實現25臺公共自助機的管理維護，降低運維成本
成果展示
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