湖北省東湖高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局
項(xiàng)目規(guī)模
25點(diǎn)多架構(gòu)融合桌面云
部署環(huán)境
- 服務(wù)器：國(guó)產(chǎn)云服務(wù)器（海光C86 5285）
- 終端：國(guó)產(chǎn)云終端
- 業(yè)務(wù)系統(tǒng)與外設(shè)：湖北政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、湖北省市場(chǎng)監(jiān)督網(wǎng)辦業(yè)務(wù)平臺(tái)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等
用戶需求
1、減輕人工柜臺(tái)服務(wù)壓力，針對(duì)可自助辦理的業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)用戶不同類型業(yè)務(wù)的辦理需求；
2、傳統(tǒng)公共自助服務(wù)機(jī)長(zhǎng)期24小時(shí)運(yùn)行容易導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓、硬件過熱等問題，并造成資源浪費(fèi)；
3、公共自助機(jī)使用人群復(fù)雜，訪問不良網(wǎng)站、各類USB外接設(shè)備等行為會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)頻繁中毒，影響后續(xù)人員正常使用公共自助機(jī)，同時(shí)增加了終端管理人員的工作壓力；
解決方案
1、噢易多架構(gòu)桌面云針對(duì)企業(yè)用戶的使用需求設(shè)置統(tǒng)一配置業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境，最大程度精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一配置桌面壁紙，讓業(yè)務(wù)辦理更順暢；
2、針對(duì)25臺(tái)云終端設(shè)置批量開關(guān)機(jī)策略，上班時(shí)間自動(dòng)開機(jī)、下班時(shí)間自動(dòng)關(guān)機(jī)，無需手動(dòng)操作，節(jié)能環(huán)保又省心；
3、所有桌面系統(tǒng)設(shè)置為還原模式，即使上一位用戶的不規(guī)范使用導(dǎo)致系統(tǒng)故障或者桌面中毒，都可以在重啟后恢復(fù)到初始狀態(tài)，保障下一位用戶使用桌面時(shí)正常可用，減少自助機(jī)95%的故障率；
用戶價(jià)值
- 創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式，提升政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作效率，提高群眾辦事體驗(yàn)與便捷度
- 輕松實(shí)現(xiàn)25臺(tái)公共自助機(jī)的管理維護(hù)，降低運(yùn)維成本
成果展示
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