全國首例！噢易云助力福建移動全省336個營業(yè)廳信創(chuàng)改造全面平穩(wěn)落地！
中國移動通信集團福建有限公司作為服務福建省超4000萬用戶的通信行業(yè)巨頭，其遍布全省9個地市的336個自有營業(yè)廳，是業(yè)務前沿和服務窗口，也是國家首批關鍵基礎行業(yè)的信創(chuàng)試點單位。作為運營商行業(yè)信創(chuàng)試點的“探路者”和“急先鋒”，其承擔著為整個中國移動乃至運營商行業(yè)探索出一套可復制、可推廣的信創(chuàng)改造“樣板間”和“工具包”的任務，從而加速全行業(yè)信創(chuàng)改造進程，其試點的成敗和經驗，直接關系到國家信創(chuàng)戰(zhàn)略在關鍵行業(yè)的推進速度和效果。
面對國家信創(chuàng)戰(zhàn)略要求，福建移動需將全省2000多個營業(yè)廳終端從Windows系統(tǒng)遷移至麒麟國產操作系統(tǒng)，核心業(yè)務系統(tǒng)也從原有的BOSS系統(tǒng)切換為“網上云廳”。這不僅是一次技術平臺的更替，更是一場關乎全省業(yè)務連續(xù)性與服務體驗的嚴峻考驗。
項目伊始，三大核心痛點亟待解決：
01 “網上云廳”信創(chuàng)改造如何平穩(wěn)落地：核心業(yè)務系統(tǒng)“網上云廳”雖然完成了信創(chuàng)改造，但300余家營業(yè)廳的2000多臺末端設備，如何在不影響業(yè)務辦理的情況下更換為國產操作系統(tǒng)，是擺在信息技術部面前的巨大挑戰(zhàn)。
02 網上云廳與老BOSS系統(tǒng)如何平滑過渡： 像“退卡銷戶”等關鍵業(yè)務短期內仍需依賴Windows系統(tǒng)，因此未來1- 2年內各營業(yè)廳仍無法做到所有終端設備100%替換為國產操作系統(tǒng)，Kylin與Windows兩套系統(tǒng)共存。
03 大量終端運維管理難度和業(yè)務連續(xù)性保障：分散在各地的336個自有營業(yè)廳、2000 終端、1600多個外設，若采用傳統(tǒng)分散運維模式，系統(tǒng)故障恢復、外設調試（如5合1高拍儀、簽批屏、讀寫卡器等）和軟件更新將耗費巨大的人力與時間成本，運維管理壓力空前。全面上云后，采用VDI架構下，所有終端以虛擬機的形態(tài)運行于數(shù)據中心，一旦數(shù)據中心集群出現(xiàn)故障，將會導致大規(guī)模的業(yè)務停擺，如何保證業(yè)務連續(xù)性。
噢易云深耕桌面虛擬機領域十余年，深度理解大型企業(yè)復雜IT環(huán)境和業(yè)務連續(xù)性的重要性，提出的噢易多架構融合桌面云解決方案及成熟的“雙軌并行”遷移經驗，與福建移動的需求高度契合。福建移動信創(chuàng)試點的規(guī)劃在多個領域均為業(yè)內首創(chuàng)：
業(yè)內首創(chuàng)
1、首個運營商大規(guī)模終端信創(chuàng)化
2、首創(chuàng)全省80多個下沉區(qū)縣的300多家營業(yè)廳終端云化
3、首個跨數(shù)據中心的桌面數(shù)據災備，以及跨數(shù)據中心的桌面接入高可用
項目首先要解決的就是如何確保跨數(shù)據中心之間的桌面數(shù)據同步，以及各營業(yè)廳終端的接入請求如何在兩個數(shù)據中心之間靈活調度，由于虛擬桌面的特殊性，所產生的數(shù)據也有不可預見性，所以在云桌面領域進行跨數(shù)據中心災備的是罕見的，例如一個虛擬桌面中如果存放大量的視頻、圖片等數(shù)據的話，對于備份網絡，備份存儲的壓力都將帶來巨大的風險，以及備份存儲空間的占用和成本都會比較高昂（每個桌面200GB數(shù)據，2000個桌面則需要400TB的備份空間，壓縮后可能不會有這么高占用），因此虛擬桌面領域做跨數(shù)據中心的災備是較為罕見的。經過多方考察與嚴謹選型，福建移動最終選擇噢易云作為其信創(chuàng)改造的合作伙伴。
· 解決方案 ·
為了確保該試點的落地，并盡可能避免風險，福建移動、噢易云以及各個合作伙伴之間做了大量的探索和充分的論證，最終在架構層面做了大膽的創(chuàng)新實踐——將以往云桌面與底層虛擬化/存儲/備份之間強耦合的關系，解耦為『 存儲、計算虛擬化、云桌面管理&接入、備份等四個相對獨立的組件』，組件之間通過標準的接口或IP通信，讓四個組件之間是松耦合，可插拔替換的。這樣的創(chuàng)新確保我們在構建跨數(shù)據中心高可用架構時，可大幅降低因各個組件相互依賴導致的跨數(shù)據中心災備的復雜性，四個獨立組件只需要各自負責自己的跨數(shù)據中心高可用即可，具體架構如下：
存儲組件：單個數(shù)據中心內的存儲作為一個邏輯存儲對上層的計算虛擬化平臺提供存儲服務，每個虛擬機采用3副本存儲，數(shù)據中心內任意物理服務器故障，數(shù)據中心其他服務器至少還有2個可用副本，此時存儲組件對于上層計算虛擬化來說仍然是正常工作的；
計算虛擬化組件：單個數(shù)據中心內的計算虛擬化同樣作為一個邏輯資源池對上層的虛擬機和桌面管理&接入組件提供服務，計算虛擬化提供虛擬機所在機架/數(shù)據中心位置的感知，當數(shù)據中心內任意物理服務器故障或一個機架整體故障時，計算虛擬化會觸發(fā)HA，基于數(shù)據中內其他服務器的可用副本重新拉起所有虛擬，該機制對上層桌面管理組件同樣是透明的；
桌面管理&接入組件：桌面管理組件采用跨數(shù)據中心的集群架構部署，主數(shù)據中心部署2個桌面管理節(jié)點，災備數(shù)據中心部署1個桌面管理節(jié)點，但此時3個桌面管理節(jié)點從邏輯上仍然是一個集群，此時任意數(shù)據中心故障，另一個數(shù)據中心仍然有一個活躍的云桌面管理節(jié)點，因此桌面接入組件整體仍然是可用的，各營業(yè)廳終端的接入是不受影響的；
備份組件：以往常見的同城跨數(shù)據中心的災備采用雙活架構，但不同于以往的業(yè)務災備，本項目的兩個數(shù)據中心之間的虛擬機數(shù)量過多，需跨數(shù)據中心傳輸?shù)臄?shù)據量過大，如果采用雙活架構對于兩個數(shù)據中心之間骨干網的開銷巨大，且性能無法保證，因此項目使用獨立的災備組件來實現(xiàn)兩個數(shù)據中心之間的數(shù)據同步，最大化保證桌面使用性能，同時減少兩個數(shù)據中心之間的資源開銷；
· 方案價值 ·
1、云端批量完成Kylin信創(chuàng)桌面的部署，末端營業(yè)廳設備幾乎免維護
步驟一：云端批量交付2500個Kylin V10虛擬桌面；
步驟二：在云端Kylin V10虛擬機中完成“網上云廳”業(yè)務軟件及“5合1高拍儀” 等各類外設的兼容調試；
步驟三：各營業(yè)廳辦理業(yè)務只需要接入云端Kylin V10虛擬桌面即可，無需逐個營業(yè)廳進行業(yè)務及外設的調試；
營業(yè)廳終端Kylin系統(tǒng)辦理業(yè)務（圖）
使用虛擬桌面進行營業(yè)廳業(yè)務辦理（圖）
2、部分終端云端信創(chuàng)虛擬機與PC本地Windows雙軌并行
各營業(yè)廳借助虛擬桌面完成大規(guī)模信創(chuàng)系統(tǒng)下發(fā)后，每個營業(yè)廳保留個別Windows電腦，其余終端更換為瘦終端，各營業(yè)廳終端日常默認使用云端的信創(chuàng)虛擬桌面，遇到信創(chuàng)版“網上云廳”還不支持辦理的業(yè)務（如：退卡銷戶），只需退回本地Windows系統(tǒng)辦理即可，從而確保各營業(yè)廳的業(yè)務平滑過渡；
部分終端信創(chuàng)桌面與本地Windows共存（圖）
登錄噢易多架構融合桌面云平臺進行辦公（圖）
3、雙數(shù)據中心互為災備，營業(yè)廳終端接入分流
為了避免數(shù)據中心出現(xiàn)故障造成大規(guī)模的業(yè)務停擺，后端虛擬桌面采用雙數(shù)據中心部署，數(shù)據中心內部采用分布式存儲確保數(shù)據高可用，跨數(shù)據中心采用異步復制，確保兩個數(shù)據中心之間的虛擬桌面數(shù)據保持同步，架構如下圖：
雙數(shù)據中心桌面同步（圖）
各營業(yè)廳一半終端默認接入主數(shù)據中心，另一半終端默認接入備份數(shù)據中心，當任意數(shù)據中心整體故障時，其中有一半終端連接不受任何影響，另一半終端可由管理員或用戶自行切換至正常的數(shù)據中心，確保極限工況下的業(yè)務可用性，架構如下圖：
雙數(shù)據中心終端接入（圖）
福建移動信創(chuàng)改造項目的成功，超越了單一技術替代的范疇。它精準擊穿了大型組織在信創(chuàng)遷移中面臨的 “穩(wěn)定性、兼容性、平滑性” 三大核心焦慮，為行業(yè)貢獻了一個可復制的“雙軌并行、云端賦能”的標桿范式。這不僅證明了噢易多架構融合桌面云解決方案的技術成熟度，更印證了其深度理解客戶業(yè)務、前瞻性規(guī)劃轉型路徑的戰(zhàn)略咨詢能力。
當前，信創(chuàng)產業(yè)正從 “可用”向“好用”深水區(qū)邁進，從電子政務向金融、能源、交通等關鍵行業(yè)全面滲透。這場波瀾壯闊的數(shù)字化遷徙，核心已不再是簡單的硬件替換，而是如何通過云化、集約化的方式，構建起安全可靠、彈性靈活、智能高效的IT新基座，確保國計民生核心業(yè)務在轉型中萬無一失，平穩(wěn)著陸。
噢易云作為中國信創(chuàng)桌面云領域的引領者和核心推動者，其價值遠不止于桌面虛擬化。我們正通過攜手行業(yè)合作伙伴，將噢易多架構融合桌面云的能力與更龐大的算力基礎設施相結合，致力于打造從芯片、操作系統(tǒng)到應用軟件的全棧國產化協(xié)同生態(tài)。我們希望每一個組織都能在自主可控的技術底座上，無憂地承載其核心業(yè)務與創(chuàng)新夢想。噢易云期待將福建移動的成功經驗，賦能給每一位前行在信創(chuàng)道路上的伙伴。我們愿以技術為槳、生態(tài)為舟，與各行各業(yè)攜手，共同穿越信創(chuàng)改革的深水區(qū)，奔赴數(shù)字化創(chuàng)新的星辰大海。